О сервисе

Glush VPN: кто мы и как устроены

Работаем с 2021 года. Живём на подписки, не продаём данные и не обещаем полной анонимности — она невозможна, и обещать её значит вводить в заблуждение.

Инфраструктура сервиса Glush VPN
2021год запуска
170 000подписчиков канала
14собственных локаций
7 минутсредний ответ поддержки
Принципы

Шесть вещей, на которых стоит сервис

Доход только от подписок

Ни рекламы в клиенте, ни аналитических SDK, ни продажи агрегированной статистики, ни перепродажи пользовательского канала как выходного узла. Единственный источник — деньги подписчиков.

Минимум данных

Почта, факт оплаты и обезличенные счётчики нагрузки. Ни истории посещений, ни DNS-запросов, ни сопоставления «пользователь — сервер — время». Подробности в политике хранения.

Собственные узлы

Мы арендуем физические серверы напрямую у дата-центров, а не адреса у перепродавцов. Это дороже, но даёт контроль над каналом и над тем, кто ещё стоит на той же машине.

Честно о границах

Мы пишем, чего сервис не может: не снимает блокировку аккаунта, не заменяет антивирус, не даёт анонимности при входе в собственную почту. Продавать невыполнимое — короткий путь.

Открытая статистика

Загрузка локаций, задержка и хронология аварий публикуются на странице статуса, включая инциденты по нашей вине.

Живая поддержка

На русском, внутри Telegram-бота: отдельной почты и телефона поддержки у сервиса нет. Средний ответ 7 минут, вопросы по настройке разбирают наравне с вопросами по оплате.

Зачем мы это делаем

Сервис вырос из внутренней задачи: команде разработчиков нужен был стабильный доступ к репозиториям, реестрам пакетов и документации. Готовые решения либо не принимали оплату, либо переставали подниматься каждые две недели, либо требовали ручной настройки на каждом устройстве.

Оказалось, что задача массовая, а рынок отвечает на неё либо мировыми брендами без оплаты российской картой, либо приложениями с рекламой и неизвестной структурой владения. Мы заняли место между: понятная оплата, поддержка на русском и техника, которую не стыдно описать подробно.

Как мы принимаем технические решения

Основной транспорт — VLESS + Reality, потому что он решает главную задачу: соединение выглядит как обычный визит на сайт и не отсекается по первым пакетам. Резервные — WireGuard для скорости, Hysteria2 для нестабильных каналов, Shadowsocks 2022 для совместимости со сторонними клиентами.

Мы не добавляем протоколы ради длины списка на витрине. Каждый транспорт в клиенте закрывает конкретный сценарий, и в сравнении честно указано, где какой уместен, включая случаи, когда лучше выбрать не наш основной.

Чего мы не делаем

Не обещаем анонимность. Туннель скрывает содержимое трафика от сети и подменяет видимый адрес; он не отменяет ваш вход в аккаунты, файлы cookie и отпечаток браузера.

Не рисуем «7000 серверов в 118 странах». У нас 14 физических точек, и каждая имеет запас канала. Не используем схему «первый месяц за 49 рублей, дальше втрое дороже». Не включаем автопродление по умолчанию.

Не удаляем отрицательные отзывы и не заказываем положительные. Проверить это просто: страница отзывов содержит трёхзвёздочные оценки с конкретными претензиями.

Вопросы

Частые вопросы

Кому принадлежит сервис?

Сервис работает от лица {ЮР. ЛИЦО}, регистрационный номер {РЕГ. НОМЕР}, юрисдикция — {ЮРИСДИКЦИЯ}. Реквизиты указаны в оферте и в чеке, который приходит после оплаты.

На что живёт сервис?

Только на подписки. Нет ни рекламы, ни партнёрских SDK, ни продажи статистики, ни перепродажи пользовательского канала. Бесплатного тарифа у сервиса тоже нет: его пришлось бы окупать теми же способами, от которых люди и уходят — экономика разобрана на отдельной странице.

Сколько человек в команде?

Небольшая распределённая команда: инженеры сети, разработчики клиентов и круглосуточная поддержка. Мы не публикуем фотографии «команды» из фотобанка и не выдумываем офис в Цюрихе.

Что будет, если сервис закроется?

Мы предупредим минимум за тридцать дней в канале и по почте и вернём деньги за неиспользованный период. Конфигурации протоколов открытые: настройки можно перенести в сторонний клиент и другой сервер без нашего участия.

Подписка оформляется в Telegram

Проверьте в своей сети, а не на слово

Безлимитный трафик, три устройства по одной ссылке, оплата и поддержка внутри бота. Регистрация на сайте не нужна.

Подписка оформляется в Telegram-канале сервиса · Безлимитный трафик · Поддержка круглосуточно